FAQ
Cliquez sur l’icône de l’avatar en haut à droite de notre site. Ensuite, vous pouvez accéder à la page d’enregistrement en cliquant sur le bouton Créer un nouveau compte. Vous pouvez vous inscrire sur Facebook et Google sur l’écran qui vous accueille. Vous pouvez également créer des utilisateurs B2B et B2C à l’aide de l’onglet Enregistrer. Dans les deux cas, vous serez appelé par notre représentant de la clientèle. Veuillez noter que si vous vous inscrivez auprès de Facebook ou de Google, nous n’avons pas accès à votre numéro de téléphone. Nous ne pouvons donc vous répondre que par courrier électronique. N’oubliez pas que vous pouvez également nous contacter via le bouton d’assistance en direct après l’enregistrement.
Les utilisateurs qui sont membres de notre site voient les prix B2C par défaut. Pour voir les prix B2B, vous devez vous inscrire en tant que client B2B lors de l’enregistrement. Notre représentant clientèle vous contactera et configurera votre compte pour voir les prix B2B.
Vous pouvez créer un panier de produits en suivant les méthodes d’achat habituelles. Vous pouvez créer un panier d’achat en utilisant le bouton « Ajouter au panier » sur les pages des produits. Pour les utilisateurs B2B, le bouton « Ajouter à la demande de devis » apparaîtra à la place du bouton « Ajouter au panier ».
Notre panier minimum pour les achats B2B est de 150000€.
Le montant minimum de notre panier d’achat pour B2C VIP Shopping est de 40000€.
Notre panier minimum pour les achats B2C est de 4000€.
Nos options de paiement sont l’encaissement en magasin et le virement bancaire. L’option de paiement en espèces en magasin n’est disponible qu’en Côte d’Ivoire.
Pour nous contacter, vous pouvez appeler notre représentant clientèle ou nous écrire via Whatsapp. Peut écrire avec le bouton Live Chat. Et vous pouvez nous envoyer un e-mail.
Notre adresse e-mail : info@powerinternationalexport.com
Notre numéro de téléphone : +90 544 588 99 59
Vous pouvez le suivre par GPS grâce au code de suivi que nous vous fournirons.
Si vous avez besoin de modifier quelque chose dans votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous traitons généralement les commandes dans un délai de 2 à 4 heures. Une fois que nous avons traité votre commande, il nous est impossible d’y apporter des modifications.
Cette période varie entre 30 et 45 jours.
La livraison peut se faire au port souhaité ou directement à votre porte.
Si la date de paiement est tardive, les frais d’annulation du rendez-vous d’expédition vous seront facturés, si des frais supplémentaires de stockage et d’entreposage sont facturés pour chaque jour.